私教小店销售榜
时间:2015年10月28日 14:11 标签: 健身房 工作室 来源: 本站原创 查看: 3097次


邪教1


  邪教教育学院(The Cult Education Institute)的负责人Rick A. Ross是研究破坏性邪教的世界级专家,但是最近向他请教问题的多半是企业家。最终这些人成功把邪教的运作方式运用到自己的公司中,成功吸引了大批忠诚的客户。

  业界专家认为邪教吸纳高忠诚度会员的方式更容易应用在健身行业,帮助健身房、工作室吸引更多不断付钱的忠诚客户,CrossFit就是一个非常典型的案例。最近我编辑整理了美国媒体Businessinsider不久前发表了一篇有关邪教与最受欢迎品牌之间的故事,文章是这样说的:


邪教2


  周三上午9点一过,纽约时尚中心SOHO商业圈附近Wooster大街上就排起了一条长长的队。

  这些焦急等待的几乎都是女性,很多上班比较晚,而且他们已经迫不及待了。门口的保安人员还有安检让这条长队慢慢向前移动。

  这不是苹果最新iPhone的发布会,也不是收藏版耐克运动鞋的发布现场。

  这是SoulCycle的大减价活动。

  这个本月早前发生的一幕象征了室内健身工作室SoulCycle的成功。这些SoulCycle的死忠粉肯乖乖地为价格不菲的单车课程还有印有SoulCycle logo的服装买单。他们是这个品牌最忠实的拥护者-当公司的名誉受到八卦,他们成为了捍卫者。

  是的,这和邪教有的比了。


邪教3


  但是,这不是什么坏事。实际上当前的市场推广人员正在寻求如何复制SoulCycle、苹果和CrossFit的成功的方法,CrossFit是另外一个连锁健身品牌,而且他们正在不断从邪教的运作模式中找到灵感,邪教教育学院的负责人Rick A. Ross对媒体说道。

  虽然Ross的专业是研究全球的邪教组织,但近年不断有迷茫的企业家找到他,向他请教如何培养客户的重视度。

  邪教中有一下特点是品牌可以借鉴的:独裁领导和使自己引人注目、与众不同的世界观。

  他们还用一些特别的术语和独有的用词还有一些方法告诉别人这个组织的信条是优于其他组织的。

  “CrossFit和SoulCycle创造了一种他们可以控制的环境-他们娴熟地利用自己的受欢迎度、权威,他们还有自己的一套哲学,他们还会去想他们的方法是正确的,其他人的方法都不对”,Ross在接受采访的时候说。

  健身公司更容易把邪教的信条运用在自己的产品服务中。比如,教练在45分钟或者1个小时的健身课程中更容易树立权威。

  “大范围忠诚度高的社区对公司非常重要,社交程度是非常重要的一部分,这就是为什么你会认为这是一个邪教或者是一个宗教”,CrossFit创始人、CEO Greg Glassman在采访中说道。

  “这些价值观很简单,我们相信这种特别的生活方式会让你的生活非常与众不同的。


邪教4


  Glassman说CrossFit的邪教特点纯属偶然,是那种夹杂着垂死挣扎的欢笑,又充满同志之爱的感觉。

  但是很多市场推广人员比Glassman还要更在意邪教对于品牌的强大作用。在Meetup.com上,培养一个线上社区对于一家公司吸引回头客非常重要,品牌崇拜的作者、Meetup.com前任高管Douglas Atkin说道。

  “我们可以从邪教上学习很多东西,有很多很极端形式的归属感都可以运用到正常的商业环境中,比如购买一个品牌”,已经是Airbnb全球社区主管的Atkin说道。

  当然,有某种可以创造品牌忠诚度的信条或者世界观,当然还意味着冷落一部分人。

  “你必须接受你不能当所有人满意”,Atkin说。“你想赢得爱你的人的心,你就要去歧视一部分人,你要告诉大家你喜欢什么,你嫉妒反感什么”。

  他还拿哈雷戴维森摩托车还有苹果公司举例,这些都是典型的具有某种信条的“邪教组织”。SoulCycle拒绝对此发表评论,苹果也没有就这个问题回复媒体的提问。

  哈雷戴维森,从另外一个角度讲,对于它的死忠粉是一种生活方式、社区和信条。

  “我们形成了一种生活方式,它把人们都聚集在一起来庆祝个人自由”,首席市场官Mark Hans Richer在一份邮件中提到。“自由是一种超越年龄、性别、文化和种族的全球性的人类理想,我们的客户希望通过哈雷戴维森摩托车来体验到这种自由,我们明白我们的目标不是尝试成为所有人的大爱,但是希望我们的信条可以吸引更多的人”。

  关于CrossFit,Glassman说:“这不是针对每个人的运动,但是如果你有这样的特质,不管你是谁都可以加入我们的队伍”。

  苹果最初是靠妖魔化它的竞争对手出名的。最初苹果通过在1984年的超级碗广告攻击了IBM,还在2006年一系列广告中嘲讽闷热不透气的个人计算机。

  对一个怪物发起进攻可以让品牌和他们的粉丝团结起来。除了共同的敌人,还有什么可以使更多的人团结在一起呢?

  “如果刻画了一个外来的威胁-你妖魔化一个像IBM这样的竞争对手-你就可以让你的社区里的人团结一致,因为大家必须团结一致来抵御外敌”,Atkin解释道。

  “乔布斯把IBM定义为一个以大欺小、庞大、官僚作风浓厚、吸食灵魂的公司,相比之下,苹果充满了自由、创意和激情”。

  同样,CrossFit也妖魔化传统的健身房。

  不可否认的是,苹果和SoulCycle都是“邪教品牌”,但是最核心的问题是他们是否带来危害。

  可以证明的是,为一大群顽固追随者推崇的极端的健身方法可以造成危害,比如过度使用或者设计欠佳的训练方法-但是他们并不是蓄意这样做的。那么有破坏性的邪教是什么样的呢?在这里,人们被赶出家门或者切断与家人的关系,然后花很多钱在这些课程上,Ross解释道。

  心理学家Jodi Rubin认为这类人是反常的,而且健身工作室不对他们的行为负责。

  “往往情感上的脆弱会促使一个人去做一破坏性的事情”,她说。“很多工作室告诉我,他们有很多客户同时挂靠好多家工作室,而且每天上好多节课,我们非常关心这个事情,但是可以做些什么呢?”

  CrossFit、SoulCycle和苹果成功吸引了大批忠诚的粉丝。把SoulCycle或者这些品牌任何一个成为邪教其实是一种恭维。

  “人们把SoulCycle成为邪教,我的感觉是SoulCycle让你感觉很好”,SoulCycle联合创始人Julie Rice接受洛杉矶杂志采访的时候说道。“当我们感觉很好的时候,我们会很沉迷哪些让我们感觉很好的东西”。

责任编辑:webmaster
精彩图片推荐
精彩文章推荐